GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Genel Bilgilendirme

NZ Poliklinik olarak, www.nzpoliklinik.com.tr internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel bilgilerinin güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz üzerinden elde edilebilecek bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların gizlilik haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin faaliyetlerimizde, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat esas alınmaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle bağlantıya geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyadı.

• İletişim bilgileri: Telefon numarası ve e-posta adresi.

• İletişim formu bilgileri: Kullanıcıların formlar aracılığıyla ilettiği mesajlar ve talepler.

• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve erişim kayıtları.

• Web sitesi kullanım bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar ve site içi etkileşimlere ilişkin veriler.

Toplanan bilgiler, ilgili hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlı olarak işlenir.

Web sitesi iletişim formlarında sağlık bilgileri gibi özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması önerilir.

Sağlık hizmetlerinin sunulması kapsamında işlenen özel nitelikli kişisel veriler, ilgili mevzuat ve kuruma ait ayrı aydınlatma süreçleri çerçevesinde ele alınır.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Web sitemiz üzerinden elde edilen bilgiler, ilgili hukuki şartların sağlanması kaydıyla aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcıların bilgi ve iletişim taleplerini yanıtlamak.

• Randevu taleplerini değerlendirmek ve ilgili süreçleri yürütmek.

• Talep edilen hizmetler hakkında bilgilendirme sağlamak.

• Web sitesinin güvenliğini ve işlevselliğini korumak.

• Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek.

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek.

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun talepleri karşılamak.

Kişisel veriler, toplandıkları amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

NZ Poliklinik, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını esas alır.

Bu kapsamda kişisel verilere yetkisiz erişimin önlenmesi, verilerin hukuka aykırı olarak kullanılmasının engellenmesi ve bilgi güvenliğinin korunması hedeflenir.

Kişisel verilere erişim, görev ve yetkileri kapsamında bu bilgilere ihtiyaç duyan kişilerle sınırlandırılır.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımlarında hiçbir güvenlik yönteminin mutlak koruma sağlayamayacağı dikkate alınarak, bilgi güvenliği süreçlerinin düzenli olarak değerlendirilmesi önem taşır.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yetkili üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda veriler;

• Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili kamu kurumlarıyla,

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla ilgili adli ve idari makamlarla,

• Web sitesi barındırma ve teknik destek hizmeti sağlayan kuruluşlarla,

• İletişim ve randevu süreçlerinde görev alan yetkili hizmet sağlayıcılarla

ilgili hukuki şartların sağlanması kaydıyla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen şartlar dikkate alınır.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, temel site işlevlerini sağlamak ve teknik performansı değerlendirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, ilgili mevzuatta belirtilen hukuki şartlar çerçevesinde işlenir.

Zorunlu olmayan ve açık rıza gerektiren çerezler, kullanıcıların onayı doğrultusunda etkinleştirilir.

Çerezlerin kullanım amaçları, türleri ve yönetimine ilişkin ayrıntılı bilgilere web sitemizde yayımlanan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

Web sitemiz, kullanıcıların bilgiye daha kolay ulaşmasını sağlamak amacıyla üçüncü taraf internet sitelerine veya dijital platformlara bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar aracılığıyla ziyaret edilen internet sitelerinin gizlilik uygulamaları, ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.

Kullanıcıların, ziyaret ettikleri üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, yasal yükümlülükler ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kullanıcıların Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını öğrenme,

• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma

hakkına sahiptir.

Bu haklara ilişkin başvurular, ilgili mevzuatta belirlenen usuller çerçevesinde veri sorumlusuna iletilebilir.

10. Çocukların Gizliliği

NZ Poliklinik, çocuklara ait kişisel verilerin korunmasına önem verir.

Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesi gereken durumlarda, ilgili mevzuatın öngördüğü şartlar ve gerekli hallerde yasal temsilciye ilişkin gereklilikler dikkate alınır.

11. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

NZ Poliklinik, yasal düzenlemelerde veya web sitesinin işleyişinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren erişime sunulur.

Kullanıcıların güncel politikayı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir.

12. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin korunması hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kurum: NZ Poliklinik

Adres: Yalı Mahallesi, Mavişehir, Ahmet Kemal Baysak Bulvarı No: 9/C, 35590 Karşıyaka/İzmir

Telefon: +90 501 082 10 10

E-posta: info@nzpoliklinik.com.tr

Web Sitesi: www.nzpoliklinik.com.tr